El objetivo general del Departamento consiste en la gestión integral de los proyectos de tecnología de información y comunicaciones, permitiendo una comprensión global de los mismos y la garantía de que sean llevados a cabo bajo normas y estándares específicos.
Además de ello éste departamento se posiciona como elemento técnico de interacción con proyectos generados fuera del ámbito de ésta Dirección, realizando una coordinación y evaluación de los mismos acompañado de su seguimiento, a fin de permitir una correcta implementación.
Está formado por tres divisiones:
Desarrollo y Evaluación de Proyectos
Funciones
- Planificar, desarrollar, coordinar proyectos de tecnología de acuerdo a necesidades del ministerio, y evaluar la factibilidad tanto técnica, económica y operativa de los mismos.
- Proveer una buena guía técnica a los miembros del equipo.
- Asistir a la formulación de los objetivos del proyecto y en los requerimientos de los sistemas.
- Supervisar los mismos durante su duración, participar en forma activa y asegurar que todas las tareas y desarrollos cumplan los estándares especificados.
Atención a Usuarios
Funciones
- Mantener una mesa de ayuda ministerial en la cual los usuarios puedan reportar sus problemas tanto de hardware, sistemas de información y comunicaciones.
- Proveer asesoramiento y control sobre el equipamiento de hardware comprado y entregado a distintas reparticiones.
Capacitación
Funciones
- Llevar un plan de capacitación actualizado de acuerdo a las necesidades y a las nuevas tecnologías informáticas del mercado.
- Establecer planes para usuarios finales en herramientas de software específicas para el mejor cumplimiento de sus funciones y acorde a las necesidades.
- Elaborar planes de capacitación para pruebas, uso e implementación de los sistemas de información.
Recurso Humano
Desarrollo y Evaluación de Proyectos: Gerardo Fuentes
Atención a Usuarios: Elisa Glerean / Claudia Berrios / Natalia Molina / Nadia Carrasco
Capacitación: Elisa Glerean / Claudia Berrios / Natalia Molina
Redes y Comunicaciones: Andrés Torres / Gabriel Rotella